如何（hé）購買商品
1、下載查看產品（pǐn）詳細資料確認（rèn）自身（shēn）需求（qiú）；
2、與客服人員確認型號；
3、報價（jià）；
4、按照客服人（rén）員的指示支付下單。
如何聯係客服人員
1、點擊立即谘詢；
2、撥打網（wǎng）站（zhàn）熱線。
同一訂（dìng）單可分次支付嗎
如果所持銀行卡額度不夠，可以將此訂單拆成多次付款，訂（dìng）單將在全部款項支付（fù）完畢後視為成功下單。
可以開具（jù）電子發票（piào）嗎？
現階段不（bú）支持開具電子發票（piào），僅開具紙質發票。
如何開具（jù）普通發票
我公司默認開具普通發票。
如何開（kāi）具增值稅專（zhuān）用發票
客戶購買完成後，向（xiàng）負責接待自己的客服申請開（kāi）具增值稅普通發票，開票金額為客戶實際付款金額。
如何修改訂單？
客服可為您修（xiū）改收件人信息和收貨地址。但產品型號無法（fǎ）修改，且數量（liàng）隻可增加不可（kě）減少。
如何取消訂單
1、如您的訂單未完全支付可直接申請取消訂單；
2、如果您的（de）訂單已下單成功，若未進行發貨及定製生產，則可向客（kè）服申請取消訂單。
配送服務
中國（guó）大陸地區，大型貨（huò）物由物流公司陸運，輕量貨物發貨由快遞公司運輸。
發貨前（qián）客戶須知（zhī）
如果您對發貨有任何特別要求，請一定（dìng）提前聯係我（wǒ）們的售（shòu）前客服進行谘詢。
請您在付款前核對收貨信息，如因個（gè）人疏忽填錯地址，請及時與客服聯係，我們（men）會盡量為您聯係快遞協商處（chù）理（lǐ），但因地址修改而產生（shēng）的風險和費（fèi）用需要由客（kè）戶承擔。
下單時（shí）請（qǐng）準確填寫您的真（zhēn）實姓名、送貨地址及有效聯係方式，便於我們及時安排派送（sòng）。
因以下（xià）原因導致延（yán）誤或退回的，方遠明將不承擔責任：
① 部份城市的偏遠地區因交通等（děng）問題，配送時間可能在預計到達時間基礎上延後1-2天；
② 因（yīn）買家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯（lián）係不上、拒收（shōu）、無代收人等）導致包裹（guǒ）延誤派送（sòng）或無法送達的；
③ 因（yīn）不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況（kuàng）以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限於（yú）全國性或區域性空中或（huò）地麵交通係統管製或中斷（如（rú）天氣原因等）、或通訊係統幹擾或故障、或政府行為（wéi）、郵政主管部門政策變化、戰爭、地震、台風、洪水、火災、大（dà）雨、大霧等其他類似事件）；
④ 收件人（rén）地址為機關、單位等機構，而周六、周日和（hé）公眾節（jiē）假日不接收（shōu）郵件、包裹，造成（chéng）延誤的;
發貨時間（jiān）與規則
不同產品有著不同的發貨時間，具體請參考提供報價時的預（yù）計發貨（huò）時間。
請注意，若您同一個訂單中包含多件商品，訂單的預計發貨時間取決於訂單中預計（jì）發貨時間最長的（de）商品，我司默認不會拆分多個（gè）訂單分別發出（chū）。若有特別要求需提前與（yǔ）客服溝通。
訂單驗貨與簽收
請您務必在收到商品時進行驗貨（huò）；如果（guǒ）發現郵（yóu）寄包裝（zhuāng）破損、貨物在運輸（shū）途中破損等情況，請（qǐng）當場指出並拒收，拒收後請致電sg99.xy丝瓜视频客服。
請您在收到（dào）貨物時當場仔細檢（jiǎn）查發（fā）票及貨品與送貨單的商品是否一致，如果（guǒ）發現（xiàn）商品缺少或已破損（sǔn）等情況，請當場（即配送人員還在現場時）與sg99.xy丝瓜视频客服聯係。
如您已簽收或他人代為簽收，則視為商品外包（bāo）裝，商品數量及內（nèi）容無誤。為保證您的權（quán）益，我們極力推薦您拍攝完整的開箱視頻。
所有訂單收貨異常，請您務必在收貨5天內與我們進行聯（lián）係。
訂單特殊情況處理方式
重複派送、拒收快件是否收取運費？
由於收件人個人原因導致物流公司多次派送無果的，物流公（gōng）司如果要求補償重複派送的費（fèi）用，由收件人自（zì）行與物流公司協（xié）商並（bìng）承擔。
在我司安排（pái）發出貨物後要求取消訂單的，或者非產品（pǐn）破損（sǔn）、發錯等原因的拒收退回所產生的費用，需要由客戶承擔。
由於我司的（de）產品價值相對較高，建議您在收到包裹（guǒ）時候，當場（chǎng）進行檢查，如果發現有破損或者變形，請馬上聯係我司解決（jué）；
我司（sī）產品出廠前都經過嚴格檢（jiǎn）查，推薦您拍攝（shè）開箱視（shì）頻並仔細檢查包裹，按（àn）照訂單確認（rèn）是否收到所有物品。如果收到包裹發（fā）現物品缺失，請在3個工作日內聯係我司客服處理。
